FAQ

Metoda płatności

Obecnie dostępna jest płatność przez zintegrowany z platformą system PayU. Sukcesywnie będziemy wprowadzać inne formy płatności

Anulowanie płatności cyklicznej

Możesz anulować płatność cykliczną w dowolnym momencie w zakładce Moja szkoła > Subskrypcje > Zobacz > Anuluj

Rezygnacja z usług i refundacja kosztów

Zapewniamy bez żadnych pytań, bezproblemowy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od rejestracji. Po prostu napisz do nas, a my dokonamy zwrotu  kosztów

Likwidacja konta

Jeżeli chcesz zlikwidować konto, napisz do nas wiadomość,  poprzez dostępny na stronie adres email. Konto niezwłocznie zostanie anulowane.

Jak mogę kontaktować się z nauczycielem

Kontakt jest możliwy po wybraniu odpowiedniego kursu za pomocą dostępnego linku do konta email, umieszczonego pod odtwarzaczem video Kontakt z nauczycielem

W jaki sposób odbywają się lekcje indywidualne i webinary grupowe (pakiet Master)

Masz prawo do jednej półgodzinnej lekcji w miesiącu oraz jednego webinaru grupowego, co daje razem dwanaście spotkań z nauczycielem w cyklu półrocznym. Zajęcia odbywają się w ustalonym z wykładowcą terminie  poprzez aplikację typu Skype, Zoom, itp.

Kontakt z linią wsparcia

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat swojej subskrypcji lub masz problemy z platformą możesz do nas napisać tutaj.